“主任亲到急诊室,细问病情及其他,安排病房等患者,病者胜似在自家。”这段小诗，节选自一封写给我院心内科医护人员的感谢信，作者是一名89岁高龄的老人。这封信，寥寥数笔，言辞朴素，却真诚表达出患者对医护团队的认可与感谢。
        心内科副主任刘培晶就是“主任亲到急诊室”的女主角。多年前，老先生因冠心病来院救治，对接诊的刘主任及心内科三病区医护团队十分肯定。
        近年来，老人多次发生心力衰竭，均送至我院抢救，每次心内科会诊，老人都指名要刘主任来，主任的耐心细致如春风化雨，给予了他极大的安慰。
        “在医院，就和在家一样温暖。”除了对治疗满意，老人更是和病区的医生护士处出了家人般的感情。心三病区护士长吴蓓蓓说，我们对老人的精心治疗和照顾受到他和家人的一致认可，但更可贵的是，老人也把我们的辛苦和不易看在眼里、放在心里，尊重我们、理解我们，这种双向奔赴的医患情难能可贵。
        在日常诊疗中，该院秉承“厚德精术、仁佑健康”的院训，不断提升服务质量，收获了患者的一众好评。据院行风办统计，今年以来，我院已收到锦旗322面，表扬信33封。