为进一步规范患者出院办理流程,提高出院服务效率,现对我院标准化出院办理流程公示如下:
1. 医生根据患者病情恢复情况、生命体征及检查检验结果等,确认符合出院标准后,及时开具出院医嘱。医护人员同步向患者及家属告知出院安排,并提醒整理个人物品,做好出院准备。
2. 医护人员根据患者病情及康复需求,提供出院健康指导,包括规范服药、康复锻炼、复诊安排等居家康复要点。
3. 出院结算渠道及办理时间:
(1)床旁结算:病房护士站,由护士通知并办理结算。
(2)入出院中心人工窗口,办理时间:
工作日:上午7:45-11:45,下午14:00-17:30
周末及节假日:上午8:00-11:45,下午14:00-17:30
4. 出院当日,护士通知可结算后即可办理。床旁结算:携带住院押金条,在病房护士站完成全部手续;人工窗口结算:医保患者需携带住院押金条、医保卡(或电子医保码)及相关材料,自费患者仅需押金条,前往入出院中心人工窗口有序办理。
5. 出院结算办结后,病房护士站或人工窗口出具本次住院收费发票及医保结算单。如需住院费用明细清单,请使用医保卡(或电子医保码)、身份证,前往门诊大厅一楼入出院中心或外科楼一楼长廊的自助机打印。对结算金额或明细有疑问,请及时咨询相关工作人员。
6. 费用结算无误后,患者及家属请至经治医生办公室或病房护士站,领取出院记录、诊疗证明及出院带药等。配合完成腕带回收;归还租用的公用物品并结清费用,即可离院。
7. 患者出院后,我院将开展定期随访,提供康复指导与帮助,请积极配合。如出现病情变化或有医疗服务需要,请及时就医,也可通过我院互联网医院进行线上复诊、咨询,或申请“互联网+护理”上门服务。
8. 患者离院后如需病历复印等服务,请至门诊综合服务中心7号窗口:
(1)时间:周一到周五(工作日) 08:00-11:45;14:00-17:30
(2)出院结算后,普通病历7个工作日、死亡病历15个工作日可复印相关住院病历资料。
(3)详细说明(所需材料、办理方式、收费标准等)请关注微信公众号“江苏大学附属医院门诊部”,点击《请收藏这份住院病历复印的攻略→》,或电话咨询:0511-85011091。
感谢您的理解与配合,祝您早日康复!