6月19日下午，为更好地应对疫情防护工作，进一步提升服务水平，在院工会、门诊部和财务科的大力支持下，门诊党总支第一支部、门诊分工会联合主办的门诊收费处“比服务、赛水平”技能比赛在门诊五楼远程会诊中心顺利开展。
        本次比赛分为笔试和操作两部分，笔试试题涉及医保相关政策、退费流程、应急预案等内容。操作部分设置了患者模拟案例，由选手进行分诊、预约、取号、自助机相关功能介绍等，并有评委提问。
        张开华总会计师出席比赛并致辞，高度肯定了疫情期间门诊收费处的工作成绩，并鼓励参赛选手比出专业，赛出精神。本次比赛共有24人参加。经过激烈角逐，郑亚昀获得了一等奖，吴秋英、王亚男获得了二等奖，施李妍、朱丰、陈莹获得了三等奖。
        赛后，门诊部朱蓓主任作了点评。朱主任指出收费处作为医院的第一道防线，要在服务二字上下功夫，要做到服务中会思考，做到服务中有温度，让病人拥有更好的就诊体验。在最后的总结中，张开华总会计师认为收费处代表着医院形象，也是十分锻炼人的岗位，既要有能力对病人进行引导，又要学会与病人沟通，既要有主动服务的意识，更要有主动服务的能力，他希望这样的技能竞赛要常办，要通过这样的竞赛促进专业技能再提升，更好地展现“以青春之我，担时代之责”的精神。