为进一步提升医患沟通能力，展现门诊窗口礼仪风范，11月14日下午，在院工会的大力支持下，门诊党总支、门诊部联合举办“爱岗敬业促服务，争先创优当先锋”情景剧比赛。胃镜室、输液室、门诊挂号收费处、检验科、急诊科、一站式服务中心6个窗口科室组队参赛。
        赛前，门诊部主任朱蓓致辞，她希望通过比赛，充分展现新时期下门诊服务的风采，推动门诊优质服务再上新台阶。随后，6支参赛队通过“对比式”情景剧模式演绎窗口工作中的沟通礼仪，将日常工作中沟通礼仪不同环节中的“正面与反面”相关情景搬上舞台，让大家在表演与观看的过程中感受到沟通礼仪的重要性和艺术性。
        经评委现场打分，最终门诊输液室获一等奖，门诊一站式服务中心获二等奖，门诊挂号收费处获三等奖。
        院工会副主席恽端代表评委对本次比赛进行了现场点评。她说：本次比赛活动将医院文化融入到门诊的工作中，形式新颖，展现了窗口部门职工积极向上的精神风貌与参赛选手幽默风趣、奋力争先的个人风采。她希望大家将活动内容与履行岗位职责所需的能力有机结合，努力在提高工作能力、业务水平、解决实际问题上下功夫，为医院发展提供有力的支持。