1月18日下午，门诊部召开了“爱岗敬业促服务 争先创优当先锋”系列活动动员大会。袁国跃副院长出席会议并做动员讲话，门诊窗口科室负责人参加会议。

门诊部主任朱蓓主持会议，分析了2018年门诊工作的亮点及不足之处，并对2019年工作计划进行了介绍，宣读了《关于在门诊“爱岗敬业促服务 争先创优当先锋”系列活动实施方案》，并布置了具体工作任务。朱主任强调窗口科室工作人员要充分认识自身岗位对于患者、医院的重要性，要切实改变工作作风、改善服务态度、提升服务质量，把工作真正做到更好，以自己的实际行动让患者实实在在感到满意。

会上，袁国跃副院长作了动员讲话。他围绕为什么要开展活动、怎样开展、树立理念、强化责任作了详细的讲解。他说，大家要明确主题，强化宣传，通过开展“爱岗敬业促服务 争先创优当先锋”系列活动，形成团结干事的良好氛围，做到服务好、技术好、环境好、医护好，实现服务环境改善、服务能力提升、双效益的提高。

此次门诊开展的“爱岗敬业促服务 争先创优当先锋”系列活动，将患者的需求作为医务工作者的工作起点，将患者的满意作为工作的终点。旨在助力推进健康镇江建设，推动医疗服务高质量发展，以活动为抓手，建立优质服务的长效机制，进一步规范医疗服务行为，提升医院整体工作质量，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。