当“涉医暴力”事件发生时，医院如何快速、有效地应对处置，维持医疗秩序的安全稳定。4月27日下午，保卫科在院办、工会、总务科、医务处、护理部等部门的协同配合下，开展依法打击“涉医暴力”模拟演练。通过真实场景演练，检验医院应对此类突发事件的应急处置能力，确实保障广大人民群众和医务工作者的人身安全和合法权益。

在耳鼻咽喉科病区护士站，两名醉酒人员叫嚣前来探望病人，在医生的询问下醉酒人员与该医生发生口角，恶意挑起事端。医生拨打院内110应急指挥中心电话，被该家属强行制止，无助中该医生按下一键式报警按钮。消防控制室收到报警信号后，立即通知110应急指挥中心，当班队长随即派遣2名保安队员迅速前往巡查、确认。保安到达现场后2名醉酒人员正在辱骂医生，并欲对其进行人身攻击。保安队员上前制止，将双方隔开，保安打开执法记录仪取证，使用对讲机向当班队长反馈现场情况。当班队长第一时间就近抽调2名保安队员携带钢叉一同赶赴现场。到场后，2名醉酒人员对我方劝说仍置之不理，当班队长拨打电话报警。2名醉酒人员失控动手打人，当班队长迅速指挥队员将其控制并带离现场。1名保安将一键式报警系统进行复位，使报警系统恢复到初始状态，确保下次系统的正常使用。公安民警赶到，对滋事者进一步处理。

整个演练过程为20分钟，为了真实模拟到每一个环节，保卫科全科上下精心准备了10天，市公安局经文保支队领导针对演习过程进行专业点评并给出改进建议。

“在本次演练中，准备时间短，任务重，各部门配合紧密，严格按照了医院的相关应急预案进行。同时，进一步掌握了一键式报警系统的实际应用，熟悉了突发事件的处置流程，提高了我院全体职工的安全意识，达到了演练效果”，副院长院领导说，接下来，保卫科还要继续定时演练，熟悉流程，提升应急处突的快速反应能力和应急实战能力，把安全工作做到实处，确保医院安全稳定！