经国务院同意，国家卫生计生委和国家中医药管理局决定自2015年起，在全国医疗卫生系统开展“进一步改善医疗服务行动”。为全面贯彻行动要求，3月5日下午，我院召开进一步改善医疗服务行动计划动员大会，传达部署相关工作，院领导、正副科主任、正副护士长、中层干部、班组长等参加大会。

会上，陈德玉院长介绍说：开展“进一步改善医疗服务行动”是进一步提高医疗服务质量，改善人民群众看病就医体验的需要，是深化医药卫生体制改革的必然要求，也是医院党的群众路线教育实践活动的重要内容，它对于提高社会满意度，构建和谐医患关系等具有重要意义。为此，我院已将行动计划纳入2015-2017年医院重点工作，与深化医药卫生体制改革的各项重点工作统筹协调、同步推进，并成立了行动领导小组，印发了实施方案。为将行动抓实抓好，取得成效，陈院长还强调指出要进一步做好三个方面的工作：

一是加强组织领导，狠抓工作落实。要将落实“进一步改善医疗服务行动计划”作为今年的重点工作内容之一，医院进一步改善医疗服务行动计划领导小组要加强领导，指导各科室进一步明确工作任务和职责，要求各科室对照方案目标细化工作计划和措施，推动各科室在创新和特色上下功夫，确保医院进一步改善医疗服务行动计划取得实效。

二是加强沟通交流，强化协调配合。各部门、各科室之间要加强沟通协调，相互支持配合，交流经验，形成合力，共同提高。相关职能部门要加强与卫生行政部门、医保、价格、财政、宣传等有关方面的沟通协调，争取在体制、机制、政策上的更多支持，为医院落实行动计划创造良好条件。

三是注重检查考核，认真总结提高。在开展“进一步改善医疗服务行动”期间，医院要注重总结提高，要注重宣传联动，要注重建立长效机制，医院行动计划领导小组和相关职能部门要加强检查考核，发现问题及时督促整改，与此同时，相关科室要认真梳理本科室工作，找出差距和不足，分析产生问题的原因和根源，制定切实可行的整改措施，坚持持续改进，要不断提高医疗服务质量，要让人民群众感受到实实在在的优质服务质量变化，要通过此次行动进一步提高江大附院良好的社会形象。