不少患儿，特别是婴幼儿，在输液时大多选择头皮静脉穿刺，这对护士的经验和技术都有很高的要求。一方面头皮静脉穿刺难度较大，另一方面孩子大多会哭闹不配合，过程让家长看着揪心，护患矛盾也较容易产生。近日，我院输液室正式推出“预约择护”服务，患者除了可以指定或预约自己信赖的护士输液外，还可预约VIP病房等。

      输液室护士长姚敏介绍说，其实这项工作他们一直在做，因为确实存在着不少有这种需求的患者，其中以婴幼儿患者居多，也包括一些因身体因素静脉条件较差的患者。婴幼儿患者头皮静脉穿刺难度较大，不少家长都会指定要年龄较大的有经验的护士，有一位6岁的小朋友，因为肥胖，穿刺难度较大，家长每次来都会指定要护士长或几个年龄较大的护士来输液，“预约择护”服务正式推出后，他也成了第一位登记预约的患者。

     “预约择护”的过程也很简单。当天就诊的患者，只需到输液吧台与护士联系，直接选择信赖的护士输液即可，如果心里没有特定人选，也可由护士长推荐一名经验丰富的护士。需要连续输液2天或以上的患者，还可以预约第二天的输液服务，当班护士会根据患者要求告知第二天来输液的时间段，患者按给定的时间段前来就诊。此举给了患者更多的自主权，也大大促进了护患关系，服务推出后，得到了不少患者的支持。