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省优质护理服务示范工程现场推进会在我院举行

发布时间:2010-08-27阅读次数:1390

      8月26日上午,由全省各二级以上医院分管护理院长、护理部主任、医务处主任组成的300名专家组成员来到我院,开展省优质护理服务示范工程现场推进会工作,并现场参观考察了我院优质护理服务开展情况。

      刘东明院长首先以“以创优活动为契机,促进护理事业可持续发展”为题,向专家组成员详细介绍了我院优质护理服务活动开展以来的各项举措。“夯实基础护理,提高满意服务”的优质护理服务示范工程活动,开展已经半年有余。我院作为省重点联系医院之一,以此次活动为良好契机,将“以患者为中心”的整体护理理念和人文关怀融入到日常护理服务中,积极转变管理模式和服务观念,创新护理模式、优化人力资源、规范化服务、人性化关怀,在临床护理模式、管理方式、绩效分配等关键环节取得新突破。在调动广大护理人员工作积极性的同时,注重提升护理服务质量与内涵,拉近护患关系,做到患者、社会、政府三方满意。

      专家组成员共分为5个小组,分别参观考察了我院普外一、普外二、ICU、神经内科、妇产科五个示范科室,详细了解我院在护理信息化管理、APN排班、人力资源管理、床旁护理等方面的举措与成效。