动员大会由医院党委副书记丁建铭主持，门诊部严翎主任对开展“温馨伴你行、满意在附院”优质服务竞赛活动进行了动员，她要求在门诊工作的全体同志以饱满的热情投入到优质服务竞赛中去，争创星级服务集体，争当星级服务明星。党委书记沙志平宣读了“三零”优质服务竞赛活动的表彰决定。刘东明院长代表院部对竞赛活动提出了几点要求，他认为门诊是展示医院形象的重要窗口，要通过“温馨伴你行、满意在附院”优质服务竞赛活动的开展，进一步增强职工的服务意识，提高门诊的整体服务水平，改善医院的整体形象。