自助设备维保
发布时间:2020-03-01阅读次数:1967
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江苏大学附属医院信息科拟对现有自助设备进行维保,现在接受产品介绍。欢迎各厂商携带符合需求的产品到江大附院信息科(图书馆5楼)参与。产品介绍的具体时间和形式由江苏大学附属医院信息科在预约时间截止后通知。
1、服务设备清单
维保服务主要产品清单
2、服务要求:
(1)乙方在法定工作日须提供至少一位驻场人员,法定节假日须保证 1小时 内到现场维修。一般故障须在30分钟内处理完毕,重大故障须确保在2小时内设备正常运行。7*24小时免费服务及技术咨询服务。
(2)乙方须提供原厂维保服务。乙方提供承诺书:乙方须在中标后签订合同前提供原厂出具的带有本项目名称的厂商服务授权函,确保在设备故障时所更换的为正宗原厂部件。
(3)乙方为甲方提供软件升级和培训。乙方应在维保期免费提供原厂自助多功能终端软件客户化的新增改进,单次新增的工作量不超过5个工作日。如超过5个工作日,则甲乙双方根据实际情况按照甲方流程处理。
(4)乙方须按照甲方要求,配合甲方对相关设备进行配置(包含且不限于场地的变更、系统配置的变更),所有费用均有乙方承担。
预约时间:2020.03.02—2020.03.07
联系电话:0511-85023285 石老师
邮箱:jdfyxxk@163.com
信息科
2020-03-01
1、服务设备清单
维保服务主要产品清单
序号 | 货物名称 | 品牌型号 | 数量(台) |
1 | 多功能自助终端 | 浪潮BCM1511(NHC) | 44 |
2 | 多功能自助终端 | 汇利斯通HLST-HD05 | 5 |
3 | 自助发票打印终端 | 汇利斯通 | 4 |
合计 | 53 |
(1)乙方在法定工作日须提供至少一位驻场人员,法定节假日须保证 1小时 内到现场维修。一般故障须在30分钟内处理完毕,重大故障须确保在2小时内设备正常运行。7*24小时免费服务及技术咨询服务。
(2)乙方须提供原厂维保服务。乙方提供承诺书:乙方须在中标后签订合同前提供原厂出具的带有本项目名称的厂商服务授权函,确保在设备故障时所更换的为正宗原厂部件。
(3)乙方为甲方提供软件升级和培训。乙方应在维保期免费提供原厂自助多功能终端软件客户化的新增改进,单次新增的工作量不超过5个工作日。如超过5个工作日,则甲乙双方根据实际情况按照甲方流程处理。
(4)乙方须按照甲方要求,配合甲方对相关设备进行配置(包含且不限于场地的变更、系统配置的变更),所有费用均有乙方承担。
预约时间:2020.03.02—2020.03.07
联系电话:0511-85023285 石老师
邮箱:jdfyxxk@163.com
信息科
2020-03-01