HIS项目维保服务产品介绍会
发布时间:2024-12-16阅读次数:58
分享到:
江苏大学附属医院信息处拟开展HIS项目维保服务,现在接受产品介绍,欢迎厂商报名参与。
一、维保服务总体要求
(1)要求能够保障系统365天7*24不间断运行;
(2)要求能实现并达到流程和文档的规范化管理;
(3)保障数据库系统的正常稳定运行,同时要求能规避内部和外部的安全隐患;
(4)要求在维护服务的基础上能够,保障未来平滑升级的要求,以满足后续发展;
(5)要求本项目维护服务人员具有专业技能,能够快速有效地解决维护服务过程中的各项问题。
二、维保服务内容
(1) 系统功能改造,BUG维护,运行故障响应,分析处理及总结;
(2)根据医院需求提供相应的接口维护服务;
(3)按服务要求提供驻场工程师。
三、具体服务内容:
(1)HIS系统的调试、测试、维护,并做好维护记录,系统“BUG”的修改;
(2)HIS系统数据常规运行维护,以确保HIS系统数据安全、稳定;
(3)HIS系统紧急情况下故障排除、HIS系统容灾应用维护;
(4)根据医院需求进行报表的制作、修改、维护;
(5)HIS系统模块的客户化需求修改;
(6)对医院信息系统(HIS)进行客户化修改时做好软件测试工作,并对软件修改的程序进行妥善保管。
(7)按时按期完成医院信息系统(HIS)的维护需求。
(8)电话咨询、远程在线诊断和故障排除、重大技术问题现场处理、客户化需求修改现场测试和安装运行、定期巡查。
注意:服务内容不限于以上所示。
预约时间:2024.12.16—2024.12.23 联系电话:0511-85023285 羊老师