11月19-20日，由江苏省医院协会主办、江苏大学附属医院承办的医院门诊管理专业委员会2022年学术年会在镇江顺利召开。会议采取线上、线下相结合的方式，来自全省部分二、三级医院院领导、门诊部负责人及相关人员近200人在现场参会。省医院协会会长黄祖瑚出席开幕式并讲话，江苏大学附属医院院长陈吉祥致欢迎词。

会议围绕“医院门诊高质量发展”主题，邀请首都医科大学附属口腔医院副院长吴家锋、上海市第一人民医院患者体验处处长柴双、中南大学湘雅医院门诊部主任于微微、郑州大学第一附属医院门诊部主任游泳分别以《多院区门诊质量管理》《互联网医院建设的创新发展和模式探索》《综合绩效考核促进门诊管理》《老年友善服务 无忧陪诊  健康呵护》为题在线作主旨报告。医院门诊管理专委会主委、南京医科大学副校长、南医大二附院院长顾民，专委会副主委、连云港市第一人民医院党委书记李小民，泰州市人民医院党委书记朱莉，徐州中心医院党委书记王培安，南京脑科医院院长赵太宏，江大附院院长陈吉祥，南京医科大学附属口腔医院副院长于金华等分别围绕门诊管理信息化、精细化及常态化疫情防控、门诊服务改善等内容进行学术报告和经验分享。

会议还对医院门诊管理专委会2022年学术年会优秀门诊管理创新案例和最佳组织奖进行了颁奖。我院案例《电子化门诊满意度调查改革与实践》获一等奖，《门诊患者跌倒风险因素及安全管理策略》《“超微无创 针到病除”基于互联网+时代下介入超声诊疗一体多维平台的构建》获三等奖，《价值医疗理念下门诊创新微服务的管理成效》等4项获优秀奖，医院获优秀组织二等奖。

近年来，我院不断加强和创新门诊管理，坚持以患者为中心，以高质量发展为目标，以《国家三级公立医院绩效考核》《进一步改善医疗服务行动计划》等相关要求为抓手，围绕规范管理、优化流程、提升品质等全方位、多维度加强门诊服务管理。“十四五”期间，医院将深入学习贯彻落实党的二十大精神，打好特色服务“组合拳”，持续推进医院门诊高质量发展，不断提升群众看病就医获得感、幸福感和安全感。