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“志愿者体验日”——新职工志愿服务月活动圆满结束
双击自动滚屏 发布者:zoue 发布时间:2016-9-5 阅读:115次 【字体:

 9月1日,由医院党办、团委、护理部、门诊部、人事科、宣传科联合开展的“志愿者体验日”系列活动之新职工志愿服务月活动圆满结束。

在经过一周的岗前培训之后,从8月15号开始,我院140余名新职工陆续参加了新职工志愿服务月活动。每天14-15人,在一站式服务中心、门诊检验科、门诊输液室、急诊病房服务台等窗口部门,为病人提供导医导诊、陪检陪护、打印报告单、维持秩序等志愿服务。

“上岗,从当志愿者开始”,医院把这项工作定位岗前培训的‘必修课’,目的是帮助他在短时间内熟悉医院的就诊流程和服务环境,更希望他们通过参与志愿服务,亲身体验患者就诊流程,体会患者就医感受,在今后的工作中能够学会换位思考,更加积极主动地去改进医疗服务流程,提高医疗服务质量,改善群众就医感受,为病人提供更加优质便捷的医疗服务。

“我觉得这个活动,让我们更加了解了医院,也可以培养我们与病人沟通的能力。”面对镇江新闻频道记者的采访,手术室护士於聪这样说道。急诊科护士朱昕昕表示:“我觉得我的举手之劳对于别人却是莫大的帮助,而且在这个过程中,我深深体会到,此刻的我不仅仅只是我,而是代表整个医院的形象,那我更应该站在病患的角度更好的为他们服务!”“对于未来的护理工作之路,我充满信心,并将更加的热爱这份救死扶伤、助人为乐的工作!”“我希望这个关乎生命的职业值得我用生命去敬畏和呵护,我也希望经过治疗的患者心情就如北固山后的长江之景“落霞与孤鹜齐飞,秋水共长天一色”般的舒畅。我希望看到未来的人心和仁心相汇的美丽!”化疗科护士刘海艳对护士这一职业的未来充满了理想与信心。

    自2010年起,我院开展志愿服务活动,已有大量的志愿者参与其中,包括院内医护人员、大学生以及企事业单位职工等群体。仅2013年~2015年,共有4700余人次参与服务,累计服务时间达15000小时。近两年,医院又在新入职职工岗前培训内容中,增加了参与“志愿者医院服务”活动的要求。在院党委副书记、副院长殷朝峰看来,让所有新职工以志愿者身份参与患者就诊流程,是医患之间有效沟通的新桥梁,对于构建和谐医患关系、促进医疗卫生事业健康发展有着重要的意义。



 
 

 

 

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