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【京江晚报】《“网上江滨医院”昨上线开诊辟我市先河》
发布时间:2018-12-29 11:21 阅读:

手机预约挂号、线上支付、慢病患者药物配送到家、网络远程会诊……这样的“云就诊”如今已成为现实。12月28日,网上江滨医院上线启动,将实体医院整体功能“复制”至“云端”,线上线下无缝连接,为患者提供预约、缴费、在线问诊、诊疗记录查询、药品配送等周到的一站式就诊服务,医疗健康服务更加优化可及。至此,江大附院也成为我市首家建成并推行网上医院的医疗单位。

省卫健委、省食药监局、市政府、京口区政府、市卫计委、市食药监局、江苏江滨医疗集团成员单位、江苏大学、上海医药集团等部门和单位的相关负责人参加启动仪式。仪式上签订网上江滨医院共建合作协议。省卫健委专家带来“互联网+医疗健康”学术讲座。

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医疗资源搬上“云端”医患在线问诊、看病

启动仪式上,工作人员演示了“云就诊”全流程。就诊前,患者通过手机号和验证码注册账户,进入首页后,页面显示在线预诊、云药房、报告查询、健康管理、预约挂号、急救网络、体检预约、我的医生8个主要功能栏目。

在线预诊有“初诊患者”和“复诊患者”两个可选项,演示人员点击“初诊患者”,跳过“想查看的部位”这一环节,选择了人工咨询,按照提示步骤完成并提交病情描述后,分诊护士根据患者不同情况给予就诊科室建议。

复诊患者完成并提交病情描述后,分诊护士会推送合适患者的互联网专家号,挂号成功后至全科医生处排队接诊。接诊互联网医生不仅可以在线问诊,还可在线开具部分常见病、慢性病的电子处方,提出诊断建议,书写在线病历,调阅患者健康档案等,患者历次就诊的检验检查报告、诊疗记录、药品信息等自助查询也可在线完成。

问诊结束后,平台根据医生的诊断建议,可帮助患者进行转诊,进入线下医院进一步就诊,在实体医院就诊期间,平台仍旧会提供全程的就医导诊服务,如有处方操作,则帮助患者完成药品的出药与配送等环节。同时,患者还可在平台上得到健康教育、随访、用药提醒等人性化的诊后服务。

由于江大附院人流量大、楼层科室布局相对复杂,尤其对于首次就诊的外地患者而言,容易摸不清方向,医院每天都会有不少人因为地点位置和流程,前往咨询台或找医护人员咨询求助。针对这个问题,平台还贴心地提供了就诊指南、来源导航、周边服务等功能,为患者提供包括科室楼层分布状况、就诊流程、路线规划,以及医院周边药店、餐饮服务、便利店等服务信息。

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完善慢性病在线服务处方药“线上购”还可配送到家

慢性病的管理治疗是一项长期并随病程的进展不断调整的管理过程。以往,慢性病患者院外管理主要靠自觉,个体化治疗干预措施缺乏。网上江滨医院的移动慢病管理平台,则为慢病患者实施多因素行为干预综合治疗提供了新渠道。

“通过移动慢病管理平台,可以实现预防、治疗与教育的有效结合,引导患者强化自我管理、改善生活习惯,促进医生、患者以及第三方健康服务间的交流协作,加强病情控制,防止病情恶化,并最终控制整体医疗成本。”江大附院副院长吕剑平介绍,平台除了有在线的慢病监控状况评估、监测预警、用药指南、跟踪随访、监控管理等服务,还结合医院远程在线门诊,实现电子处方、药品配送等服务,形成慢病的一体化综合管理体系。

为了方便患者取药,江大附院此次与上海医药大健康云商股份有限公司合作,以其“益药云药房”及其服务站为互联网医院提供药品供应和配送服务。针对慢病复诊患者,医生线上开具处方后,经过药师的处方确认后,电子处方通过医院平台打通医院HIS系统和外部药房电子处方平台,经过“益药云药房”的分拣审方等流程,根据病人登记的配送地址进行配送到家服务。

“至于电子处方安全问题,大可不必担心。”吕剑平表示,针对互联网医院对数据安全的需求,遵照我国相关法律法规,通过电子签名认证、处方防篡改、药店配药数据安全等几个方面着手解决互联网医院处方安全及慢病病人续方安全问题。吕剑平进一步解释,医生确认签名并经药品调剂师审核后的处方,通过技术手段产生快照图片,并经过加密后保存于数据库中,防止处方被人为技术性篡改。同时,针对药店配药环节上,处方均以图片的形式呈现,原则上,不允许药店私自保存处方图片。流转至药店的处方必须按照处方要求进行严格核对配药,不得擅自更改药品的剂量与规格。如碰药品缺货情况,需提前通过平台通知医院,再由平台通知患者并选择其他渠道配药。

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互联网医院助推分级诊疗线上线下对接满足多层次健康需求

今年4月,国务院办公厅印发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,明确指出允许依托医疗机构发展互联网医院,并鼓励发展“互联网+”医疗服务、优化“互联网+”家庭医生签约服务、完善“互联网+”药品供应保障服务等,通过技术手段提升目前医疗体系的整体效能。根据江大附院互联网医院建设方案,今年11月-2021年10月,该院将总体围绕便捷就医、分级诊疗、健康管理、质控管理等方面完成全部三期建设,建成闭环性服务系统。

“目前,包括便民就诊服务系统、慢病管理、电子处方数据安全、急诊急救网络对接应用等功能已上线投用。”吕剑平介绍,下一阶段的网上江滨医院建设,将重点研究远程会诊、双向转诊等区域协同应用;完善胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇、危重新生儿救治中心等五大中心建设;进一步探索物联网可穿戴设备的应用、慢病管理家庭签约医生试点、健康医疗大数据应用等。

“推进‘互联网+医疗健康’是优化医疗资源配置、缓解医疗资源供给不均衡的重要举措。”江大附院院长陈德玉表示,网上江滨医院的正式运行,是积极推进医疗卫生资源的共享之举,也是医院打造智慧医疗的有力抓手。通过“互联网+医疗”手段,可以为医患架起“零距离”沟通的“云桥”,以满足群众多样化、多层次的健康需求,促进我市卫生健康事业不断发展。

(20181229日《京江晚报》


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