钱小蔷 孙卉 杨泠

江大附院（江滨医院）医护人员忙碌而坚定地走过了2022年，他们用实际行动践行着“生命至上、患者至上”，交上了一份厚重的“成绩单”，而为这份“成绩单”撰写评语的，正是患者与家属。

一封感谢信、一面锦旗，就是对医疗服务的最好认可，也是最有力的鞭策。据江大附院行风办统计，2022年全院收到感谢信、锦旗、致电、表扬网帖及表扬意见等共计2036次，其中表扬信77封、锦旗705面。

2022年度江大附院“十大口碑科室”是哪些？

产科

产后大出血来势凶猛，经历过两次产后大出血才明白：原来死亡离自己那么近！真心感谢江大附院产科团队，感谢我的主治医生马小艳主任、周红林主任、曹晓霞主任，让我产后得以康复，从她们身上感受到了江大附院产科医生高尚的医德、精湛的医术和和蔼可亲的温暖态度！

——摘自产妇感谢网帖

创伤骨科

第一次见您时，您就把微信号给了我，并告诉我若有事情可随时联系。两年多来，我多次在微信上向您请教，无论是在上班时间还是在周末，您都事无巨细地回复，让我感受到了一位医生心系患者的大爱情怀。

——摘自患者感谢信

胸心外科

因为我的病情较严重，很多地方增厚并且有粘连，郁珲主任研究了很久才决定在哪里插入引流管。他坚持亲自操作，当胸水引流出来的那一刻，憋闷了多日的胸口终于舒畅了。郁珲主任累得满头大汗，正是这样负责、认真、敬业的好医生没有放弃，我们这些病人才能看到活下去的希望。

——摘自患者感谢信

心内科

这群医护人员每天几次来到华先生病床前问长问短、关怀备至，精神状态稍有好转便向老人和家属汇报，要老人和家属打消顾虑，减轻思想包袱，积极配合治疗。经打听，华先生的医疗团队是：刘培晶主任，医生王翠华、王小东，护士陈慧丹、周天炎、夏秋、郭迎秋。“平心而论，我们全家对这个贴心的医疗团队充满感激之情。”华先生的儿子说。

——摘自媒体报道

肝胆胰脾外科

自2022年11月22日我姑娘住院以来，我一直目睹了贵病区的医生和护士每天的工作状况。你们精湛的专业知识和技能，对工作的高度责任感，对待病人热情和蔼的态度以及紧张忙碌的工作过程，令我赞叹不已。在此，我谨代表我们全家对肝胆胰脾外科全体医护人员表示深深的感谢！

——摘自患者感谢信

呼吸与危重症医学科

三年来疫情严峻，但岳父在江大附院的治疗从未被耽误。他熟识了科里的很多医生、护士，他们也是岳父在镇江最熟悉的朋友。病魔虽然冷酷，但每次住院岳父脸上更多的是微笑。

——摘自患者感谢信

神经外科

我父亲因车祸引起脑出血，在丹阳医院无法救治的情况下，转院至江大附院，当时父亲已经极度昏迷、大小便失禁，生命危在旦夕。神经外科张主任、刘主任、庄主任的及时会诊，晚上八点给我父亲做了脑部手术，他们尽心尽责、一丝不苟，手术非常成功。治疗期间，护士杨琼等耐心、细心地照顾，使我父亲恢复得相当好，感谢每一位白衣天使的付出！

——摘自患者感谢信

胃肠外科

每天清晨，当你推门走进病房，映入眼帘的，总是你的笑容。即便被口罩捂得严严实实，但也遮不住你满脸的春风。这笑容，真美！“今天怎样？扎针多少有点疼，你忍着点哦。”伴随着你标志性的爽朗笑声，一句句亲切的话语，仿佛老友相逢；一声声热情的召唤，恰如新知初遇。你总是这样的乐观开朗，并用这样的开朗感染着我们，让我们树立起战胜病魔的信心，鼓起生命扬帆的勇气。

——摘自患者感谢信

眼科

钱汉良主任看到老爸老妈两位岁数较大的老人前来诊治，在开出的数张检查单上详细备注操作步骤，第一步先去某号楼某楼层做某项预约，第二步再去某号楼几楼登记，第三步去某地方办理某项申请……并详细耐心地慢慢说给老妈听，并告知怎么一步一步去完成。老妈心里觉得暖暖的，钱医师这么忙的一个眼科专家能为一个普通患者做到这样的细致，思患者所虑做患者所需，老妈顿时心生感激。办理完住院手续后，钱医师担心老爸老妈岁数大病房不好找，还特意送我老爸老妈去病床，关心细微，我不胜感激。能遇到医术品行如此高尚的医师真是我们的福音，难怪朋友间都传看眼科找钱汉良医师。此刻所有的感激不足言表，唯有铭记于心。

——摘自患者感谢信

泌尿外科

陶医生他们嘱咐说每周需要到门诊进行灌注，第一次因为有尿袋，没觉得难受，很快就解决了，第二周尿袋拿掉了，灌注过程很痛苦，又是疫情，老人出行很不方便，就想放弃灌注了。一次，在门诊碰到手术医生陶医生，他耐心、细致讲解了灌注的重要性，说“不灌注肯定不行，年纪大也不能怕，这个病还是可能复发”，又帮我看了一下，他说了这个病的一些道理、原理，怕我不懂，还打比方，很细心，我和陶医生非亲非故，又已经出院了，他精湛的医术，热情细心的服务，让我感到很温暖。

——摘自患者感谢信

医务工作者最大的成就感，莫过于救病患于危难之际；患者给予医务工作者最高的褒奖，莫过于一句肯定或感谢的话语。医患关系是人世间最亲密的关系之一，惟有相互尊重、相互珍惜、相互信任，才能创造更多生命的奇迹。

2022年，江大附院哪些科室好评最多？1.17.pdf